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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
DE Reflex Teinte

Date de dernière mise à jour : 23 janvier 2023


Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi nous nous engageons à respecter la présente politique de confidentialité qui concerne les renseignements personnels que nous collectons ou que vous nous communiquez via notre site Web localisé au https://reflexteinte.com/ (le « Site Web ») ou autrement. Cette politique explique également comment nous utilisons les témoins (cookies) et d'autres technologies similaires. Lorsque vous nous communiquez vos renseignements personnels ou lorsque vous visitez le Site Web, vous acceptez d'être lié pas les termes, conditions et modalités de la présente politique de confidentialité. Assurez-vous de bien prendre connaissance de l'ensemble de nos termes et conditions d'utilisation.

1. Responsable de la politique

Un membre de notre organisation a été désigné comme responsable de la protection des renseignements personnels afin de veiller à la mise en place et au respect de la présente politique de confidentialité. Les coordonnées pour joindre ce responsable sont les suivantes :

Marie-Andrée Chabot
administration@reflexteinte.com
418-839-9777

Si vous avez des questions ou des préoccupations à l'égard de la présente politique de confidentialité ou de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels. Nous vous invitons à nous faire part de vos suggestions sur les façons dont nous pourrions améliorer notre politique de confidentialité et nos pratiques de protection des renseignements personnels. Nous pourrions ne pas être en mesure de donner suite à toutes les suggestions; cependant, la protection de votre vie privée nous tient à cœur et nous apprécions vos commentaires.

2. Législation

La présente politique de confidentialité est régie et interprétée selon les lois en vigueur dans la province de Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent.

3. Consentement

En acceptant la présente politique de confidentialité et en utilisant le Site Web, vous convenez de consentir aux conditions qu'elle contient ainsi qu'à la collecte, à l'utilisation et à la conservation des renseignements personnels mentionnés et de la façon mentionnée dans cette politique.

4. Collecte des renseignements personnels

4.1. Renseignements divulgués par les utilisateurs

Nous pouvons collecter les renseignements suivants lorsque vous faites affaires avec nous :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse électronique

Vous pouvez également, à votre discrétion, nous fournir d'autres renseignements. Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et de l'interactivité établie entre vous et notre Site Web. Ces informations ne servent qu'à gérer notre relation avec vous et à assurer le fonctionnement du Site Web.

4.2. Informations recueillies automatiquement

Lorsque vous visitez le Site Web, nous recueillons automatiquement des informations vous concernant et qui circulent entre votre ordinateur et le serveur hébergeant le Site Web. Ces informations sont compilées, conservées et utilisées pour mesurer et améliorer l'efficacité et la qualité du Site Web et ne sont jamais divulguées à des tiers ni utilisés à des fins commerciales. Nous ne tenterons pas de combiner ces informations avec d'autres informations personnelles que nous recueillons sur le Site Web. Les informations recueillies automatiquement sont les suivantes :

  • l'adresse IP et le nom du domaine correspondant, si disponible;
  • l'identification de votre fournisseur d'accès à Internet;
  • le système d'exploitation et le navigateur web utilisés;
  • l'accès au Site Web et à ses pages;
  • les actions posées sur le Site Web;
  • votre localisation;
  • l'adresse du site référent, si l'utilisateur a atteint le Site Web à partir d'un autre site;
  • la requête effectuée sur le moteur de recherche du site référent, le cas échéant;
  • les pages visitées sur le Site Web;
  • la date et l'heure, ainsi que la durée de la visite;
  • les requêtes effectuées sur le moteur de recherche du Site Web.

4.3. Objectif de la collecte des renseignements

La collecte et l'utilisation de chacune de ces catégories de renseignements sont essentielles à l'exploitation de notre entreprise et de nos activités commerciales ainsi qu'à notre capacité de vous fournir des services. Nous collectons et utilisons ces renseignements dans le but d'établir, de maintenir et de gérer notre relation avec vous, c'est-à-dire de communiquer avec vous, de personnaliser votre expérience d'utilisateur sur notre site Web, de vous transmettre des annonces et du contenu adaptés à vos intérêts et également, de vous fournir des services. La collecte de ces renseignements nous permet non seulement d'évaluer et d'améliorer les services que nous fournissons, mais également d'analyser les habitudes des utilisateurs et les tendances du marché. Nous pourrions devoir utiliser les renseignements que nous collectons pour faire valoir nos droits légaux ou pour nous défendre contre toute réclamation ou autre action en justice.

5. Fichier témoin (cookie)

Si vous visitez certaines pages du Site Web, il est possible que votre navigateur enregistre un fichier témoin (cookie) pour une durée maximale d'un an. Ces cookies nous aident à assurer le bon fonctionnement du Site Web, ainsi qu'à personnaliser, à faciliter et à améliorer votre visite sur celui-ci.

Les informations recueillis par les cookies sont utilisées pour :

  • Nous permettre d'adapter et de diffuser de la publicité pertinente via le réseau Google AdWords;
  • Analyser le trafic;
  • Mesurer le nombre de visiteurs des différentes sections du site;
  • Enregistrer les préférences des visiteurs;
  • Établir le type de navigateur et le système d'exploitation des visiteurs;
  • Enregistrer les pages visitées par les utilisateurs;
  • Aviser les utilisateurs de nouveaux sujets, produits ou services qui pourraient les intéresser;
  • Enregistrer l'activité passée dans le but de fournir un meilleur service lorsque les utilisateurs reviennent sur le Site Web;
  • S'assurer que les visiteurs ne reçoivent pas de manière répétée la même publicité.

Nous ne recoupons pas les renseignements recueillis automatiquement par les cookies avec d'autres types de renseignements personnels. Les informations, concernant les utilisateurs, enregistrées par un tel cookie sont à notre usage exclusif et ne sauraient être vendues à ou utilisées par des tiers.

Si vous préférez ne pas accepter les témoins, vous pouvez configurer votre navigateur Internet pour qu'il vous avertisse lorsque votre ordinateur reçoit un témoin ou pour les refuser automatiquement. Toutefois, si vous faites ce choix, il est possible que vous ne puissiez accéder à tout ou partie du contenu du Site Web.

6. Collecte de données par des tiers

Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les renseignements personnels dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

À l'exception des membres de notre organisations, nous ne transmettons aucun renseignement personnel recueilli par l'intermédiaire du Site Web à quiconque sans votre consentement.

Cependant, nous nous réservons le droit de divulguer de tels renseignements personnels si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle mesure est nécessaire pour se conformer à la loi ou à une procédure judiciaire, pour nous protéger, défendre nos droits ou nos biens ou pour collaborer à la détection ou à la prévention d'activités illégales.

8. Durée de conservation de l'information

Les renseignements personnels sur les utilisateurs qui sont recueillis par l'entremise du Site Web sont détruits ou effacés dès que nous n'en avons plus besoin pour les fins auxquelles ils ont été fournis.

9. Vente d'entreprise

Au cas où nous aurions l'intention de vendre ou de transférer la propriété ou le contrôle de toute ou partie de notre entreprise, de nos opérations ou de nos services à un tiers, nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles à un acheteur potentiel avant et après la vente. Toutefois, si la vente a lieu, nous exigerons que l'acheteur soit lié par les dispositions de cette politique de confidentialité. Si la vente n'a pas lieu, nous exigerons que l'acheteur potentiel n'utilise ni ne divulgue vos informations personnelles d'aucune façon et procède à leur destruction.

10. Sécurité

Nous avons adopté des politiques et des pratiques sur la sécurité des données, tels que l'encryption de la communication via HTTPS. Aucune information n'est enregistrée au serveur. Seules les personnes autorisées ont accès à ces informations.

Bien que nous déployions tous les efforts possibles pour protéger vos renseignements personnels et en assurer la confidentialité et la sécurité, un risque demeure présent. L'internet étant parfois incertain, nous ne pouvons garantir la sécurité des renseignements au-delà des pratiques raisonnables. Nous ne pouvons être tenus responsables d'un accès non autorisé à vos renseignements personnels, ni d'une divulgation involontaire de vos renseignements personnels.

11. Accès

Les renseignements personnels des utilisateurs sont conservés par nous et peuvent être consultés, par les utilisateurs concernés, en transmettant une demande écrite en ce sens au responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez également demander la rectification de l'un de vos renseignements personnels. Cependant, votre droit d'accéder ou d'apporter des corrections à vos renseignements personnels est assujetti aux restrictions applicables prévues par la loi.

12. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique lorsqu'il y a lieu en affichant une version révisée sur notre site Web. Toute modification prendra effet à la date à laquelle elle sera affichée. Si vous continuez d'utiliser le site Web après l'affichage d'une version révisée de la présente politique, vous acceptez lesdites modifications.